ผ่านทางบริการด้านการตลาด – เราจะได้รับข้อมูลอ้างอิงจากลูกค้าและผู้จัดการฝ่ายขายในธุรกิจใดได้บ้าง?

"คุณไม่มีธุรกิจโดยไม่มีลูกค้าของคุณไม่มีอะไรเลย" วิธีที่ดีที่สุดในการรับผู้ซื้อคือการแนะนำผลิตภัณฑ์และโอกาสในการขาย ผู้นำการขายหรือโอกาสเป็นโอกาสทางธุรกิจที่จะได้รับผู้ซื้อและขาย โอกาสในการขายที่ดีที่สุดมาจากลิงก์ คำแนะนำที่ดีที่สุดในโลกคือคำแนะนำทางวาจาจากเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน การส่งข้อมูลอื่น ๆ มาจากข้อความส่วนตัวของคนที่รู้จักกันดี คนรู้จักที่รู้จักกันดีเหล่านี้มักอยู่ในภาคภาพยนตร์และกีฬา "นี่คือวิธีเดียวที่จะสอน … " Albert Einstein

เรามองไปที่โปรแกรมความภักดีของลูกค้าซึ่งสามารถพูดได้ว่าเป็นปากต่อปาก ปัจจุบันมีโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จจำนวนมาก นี่คือตัวอย่างบางส่วน

โปรแกรมการประเมินผลลูกค้า:

•คาเฟ่บางแห่งซื้อกาแฟหนึ่งถ้วยหลังจากดื่มกาแฟหนึ่งถ้วย ลูกค้าต้องใส่บัตรที่ปิดผนึกไว้เมื่อซื้อกาแฟแต่ละเครื่อง นี่เป็นวิธีที่ง่ายสำหรับลูกค้าในการติดตามการช็อปปิ้งและกระตุ้นให้พวกเขากลับมา ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะบอกเพื่อนของคุณ ลูกค้าทั่วไปมีความสนใจอื่น ๆ เช่นโดนัทฟรีหรืออาหารลดราคาอื่น ๆ

•ร้านอาหารส่วนใหญ่มีอาหารประจำวันในเมนูและเมนูเครื่องดื่ม แต่บางคู่ที่ออกส่วนลดสำหรับมื้อต่อไป ร้านอาหารมักเผยแพร่โฆษณาทางตรงบางประเภทในใบปลิวพร้อมด้วยคูปองส่วนลดดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ คุณภาพของอาหารและบริการที่ทำให้ลูกค้าของพวกเขากลับมาและพูดถึงคนอื่น

•ร้านขายของชำที่สำคัญบางร้านให้ลูกค้าได้รับความชื่นชม เป็นเวลาหนึ่งเดือนในหนึ่งวันลูกค้าจะได้รับส่วนลด 10% สำหรับการซื้อแต่ละครั้ง (โดยปกติจะซื้อขั้นต่ำ 35.00 ดอลลาร์) ธุรกิจอื่น ๆ มีส่วนลดเพียงครั้งเดียวมักจะเป็นวันเดียว (โดยปกติจะเป็นวันที่ช้าที่สุดในวันอังคาร) และส่วนลด 5% สำหรับการซื้อขั้นต่ำ

•ในร้านค้าอื่น ๆ มักมีช่องใส่การ์ดลดทุกๆ 5-7% สำหรับการซื้อทุกครั้ง ขณะที่บางคนเสนอซื้อสินค้าและรับอีก 25%

•สถานีบริการน้ำมันรายใหญ่ส่วนใหญ่เสนอโปรแกรมความภักดีที่เสนอจุดที่สามารถถ่ายโอนได้โดยใช้ก๊าซธรรมชาติหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่จำหน่ายโดยสถานี ร้านค้าทางการเงินและร้านค้าปลีกทั่วไปมีจุดสำหรับเช็คเดินทางการเดินทางทางอากาศโรงแรมที่พักและ / หรือแคตตาล็อกวัตถุ

•อุตสาหกรรมบริการมัก outsource บริษัท การตลาดเพื่อซื้อผู้บริหาร คุณเคยพบ บริษัท ทำความสะอาดพรมที่ให้ข้อเสนอพิเศษแก่คุณหรือไม่?

วันนี้ดูเหมือนว่าลูกค้าส่วนใหญ่กำลังเก็บคะแนนคูปองและสิ่งจูงใจอื่น ๆ เช่นธุรกิจปกติหรือที่คาดการณ์ไว้ การตลาดผ่านบริการอยู่เสมอวิธีที่ดีที่สุดในการแนะนำผลิตภัณฑ์และโอกาสในการขาย

การบริการเป็นอย่างมากและมีการแข่งขันสูงและมีโซลูชันที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์มากมายเพื่อให้ลูกค้าได้รับจากผู้จัดการฝ่ายขายโฆษณาและคำแนะนำต่างๆ บริษัท ส่วนใหญ่มีโปรแกรมในเครือและสามารถรวบรวมแพ็คเกจวันหยุดที่มีทุกอย่าง รวมทั้งการขนส่งและที่พักอาศัยที่อาคารผู้โดยสารขาออก (รถไฟรถบัสเรือหรือสนามบิน) รวมอาหารเครื่องดื่มและความบันเทิงภาษีอากรค่าบริการและชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ทุกอย่างในแพคเกจมีความสำคัญต่อความสำเร็จโดยรวมเนื่องจากทุกคนที่ต้องการใช้วันหยุดบอกเพื่อนของตน ตัวอย่างเช่นถ้ารถแท็กซี่ในพื้นที่ของคุณสนุกสำหรับการเข้าพักหรือการพักอาศัยคุณน่าจะใช้บริการนี้อีกครั้งและแนะนำให้คนอื่น ๆ เช่นเดียวกับส่วนประกอบอื่น ๆ

ทุกด้านของวันหยุด / การท่องเที่ยวมีแรงจูงใจสำหรับลูกค้า อย่างไรก็ตามนี่คือบริการที่ผู้จัดจำหน่ายกำหนดให้ บริษัท กำหนดว่า บริษัท ได้รับลิงก์หรือข่าวร้าย

ลูกค้าสามารถโฆษณาธุรกิจอื่น ๆ รวมทั้งผู้ขายจาก บริษัท การตลาด บริษัท ด้านการตลาดมักใช้ศูนย์การตลาดทางโทรศัพท์และอีเมลโดยตรงรวมทั้งแคมเปญแบบ door-door เพื่อให้ได้ข้อมูลการขายเหล่านี้ บริษัท ที่ outsource คุณลักษณะนี้ให้ผู้เชี่ยวชาญมักได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

อย่างที่คุณเห็นมีหลายโปรแกรมที่ใช้ในการดึงดูดลูกค้ากลับมาใช้จ่ายมากขึ้นและ "เรียก" ธุรกิจของพวกเขาให้กับผู้อื่น บางโปรแกรมที่ทำงานได้ดีในอดีต แต่ลืมไปแล้วต้องดำเนินการต่อ ในตอนท้ายของวันถ้าคุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณพอใจอย่างสมบูรณ์ "ให้บริการที่ดีเยี่ยมและทำในสิ่งที่คุณต้องการขาย"

Source by Peter E Smith

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *