บริการด้านการตลาด – บริการทั้งสี่

เมื่อเริ่มต้นธุรกิจบุคคลหรือกลุ่มบุคคลต้องตัดสินใจว่าต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์บริการหรือทั้งสองอย่าง ธุรกิจที่เลือกที่จะดำเนินธุรกิจที่เน้นการให้บริการควรทำงานแตกต่างจาก บริษัท ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ สี่ข้อนี้จะกล่าวถึงความท้าทายบางอย่างที่ บริษัท ที่ให้บริการตั้งอยู่:

ไม่สามารถใช้: ความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์และบริการมักจะทำให้พวกเขาเข้าใจถึงความแตกต่าง ในบางกรณีผลิตภัณฑ์อาจได้รับผลกระทบเก็บและป้าย บริการเป็นไปในทางตรงกันข้าม ไม่สามารถเข้าถึงหรือดูบริการได้ การให้บริการมักยากที่จะประเมินเนื่องจากขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพ สิ่งหนึ่งที่นักการตลาดกำลังพยายามแสดงคือ "ประโยชน์" ของการใช้บริการดังนั้นผู้บริโภคจึงต้อง "มอง" ประเภทบริการที่ตนใช้อยู่

ความสม่ำเสมอ: บริการมักเป็นคนและคนธรรมชาติวันและวัน สถานที่ให้บริการอาจเป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ดีซึ่งจะสอดคล้องกัน แต่ถ้าผลิตภัณฑ์ใดเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีสายผลิตภัณฑ์โดยรวมมักเป็นสิ่งที่ดี ในทางกลับกันบริการเพิ่มขึ้นและลดลงเป็นอย่างไรดีบริการที่ทำงานซึ่งจะกำหนดวิธีที่ดีที่คนรู้สึกในการบริการ นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เล่นบาสเกตบอลมีวันและวันผู้เล่น (ผลิตภัณฑ์) ที่เรารู้จักดี แต่ประสิทธิภาพ (บริการ) ของพวกเขาบางครั้งก็ขึ้นและลง

ความไม่เท่าเทียม: เป็นการยากที่ บริษัท ที่ให้บริการจะแยกแยะตัวเองออกจากบริการ บริษัท ผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องมีความท้าทายนี้ ด้านหลังและแบรนด์โซดาที่มีชื่อเสียงได้ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนรสชาติของผลิตภัณฑ์ของตนและนำไปวางจำหน่าย ผู้บริโภคไม่ชอบผลิตภัณฑ์ใหม่และ บริษัท สูญเสียผู้คนนับล้าน ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาปลั๊กผลิตภัณฑ์ได้รับการดึงขึ้นคืนสู่แบรนด์เดิมและท้องฟ้าขายได้ระเบิดขึ้น บริษัท อาจไม่ได้ลดลงพวกเขาไม่ต้องการให้คนคว่ำแบรนด์ ราวกับว่ามันไม่เคยเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม บริษัท ผู้ให้บริการจำเป็นต้องรักษารูปแบบธุรกิจของตนและหากบริการไม่ดีแล้วชื่อ บริษัท ก็ไม่ดี

พื้นที่โฆษณา: บริษัท ที่ให้บริการมักไม่ได้มีความท้าทายด้านสินค้าคงคลังเช่นเดียวกับ บริษัท ผลิตภัณฑ์ที่ทำ สำหรับ บริษัท ที่ให้บริการการคิดค้นการบริการด้วยความรู้สึกและวิธีการขาย "ชุด" ของเขาจะเป็นตัวกำหนดว่าบุคคลที่ปฏิบัติหน้าที่ให้บริการดังกล่าวได้รับการฝึกอบรมเป็นอย่างดี

Source by Charles Rivers

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *